Retur- og ombytningsret i Hi-Fi Klubbens Netbutik

Betingelser for returnering og ombytning

• Der er 14 dages fortrydelsesret på varer købt i Hi-Fi Klubbens Netbutik (pengene tilbage eller ombygning til anden vare). Fortrydelsesretten løber fra du har modtaget varen.
• Returnerer du et produkt, skal det være i væsentlig samme stand og mængde - komplet, ubeskadiget, med alt tilbehør og helst i original emballage. Eventuelle skader og mangler, som medfører tab af gensalgsværdi, modregnes.
• Du betaler selv returfragten. Vi modtager ikke forsendelser pr. efterkrav.
• Pickupper og optagemedier kan ikke returneres, hvis varen har været udpakket af originalemballagen. Kabel i afskårne længder kan ikke returneres.

Fortæl os meget gerne, hvorfor du returnerer produktet. Så hjælper du os med at yde bedre rådgivning fremover.

Returadresse
Hvis du ønsker at returnere en vare købt i Hi-Fi Klubbens Netbutik, skal du sende den direkte til:

Hi-Fi Klubben Netbutik
Europaplads 4
8000 Århus C

Vedlæg altid en kort kommentar om årsagen til returneringen. Det letter og fremskynder ekspeditionen.

Tilbagebetaling af købet sker direkte til dig umiddelbart efter modtagelse af returvaren. Det sker via DIBS* (hvis du har betalt med kort online), eller via overførsel af beløbet til din bankkonto (hvis du oplyser denne).

Det er normalt IKKE muligt at indlevere returvarer direkte i vores fysiske butikker.

Gem papkasserne
Hvis du har mulighed for det, vil vi anbefale dig at gemme papkasserne til dit nye udstyr. Hvis du senere får brug for at flytte apparaterne, er du sikker på, at de ikke bliver ridsede eller på anden måde tager skade. Naturligvis bør du også gemme garantibeviset, men ikke sammen med apparaterne (i tilfælde af tyveri).

* Dansk Internet Betalings System

Fortæl os meget gerne, hvorfor du returnerer produktet. Så hjælper du os med at yde bedre rådgivning fremover.

Hi-Fi Klubben Online
Her kan du få svar på generelle spørgsmål omkring Hi-Fi Klubben og vores produkter.

Tlf: 70140515,
mandag-torsdag 9-17, fredag 9-16.
online@hifiklubben.dk