FULD OPBAKNING – OGSÅ EFTER KØB

Tryghed er en vigtig del af en god handel. I Hi-Fi Klubben får du som minimum 2 års fuld garanti på alle produkter, og vi lader dig aldrig i stikken, hvis du får problemer med et apparat.

2 års fuld garanti – endnu bedre end Købeloven

I Hi-Fi Klubben får du to års ægte garanti i stedet for Købelovens beskedne 6 måneders garanti og 18 måneders reklamationsret. Vi står fuldt inde for kvaliteten af vores produkter, og vi synes ikke, at du skal stå med bevisbyrden for, at dit produkt har haft en eventuel defekt fra fødslen. Disse forbedrede betingelser kan spare dig for både penge og besvær.

Du er naturligvis stadig beskyttet af Købelovens bestemmelser – vi forlænger bare den reelle garanti fra 6 til 24 måneder. Du kan endda få op til 6 måneders ekstra garanti oveni, hvis du melder dig ind i Hi-Fi Klubbens Kundeklub.

Læs mere om Hi-Fi Klubbens garantibestemmelser

 
Vi lader dig aldrig i stikken

I modsætning til de mange ”garagebutikker” på internettet er Hi-Fi Klubben en stor, sund og stabil fysisk virksomhed med 30 år på bagen. Du har derfor maksimal sikkerhed for, at vi også er her til at hjælpe dig i morgen. Vi gør en stor indsats for at sikre os de nødvendige reservedele til at kunne reparere dit apparat mange år ud i fremtiden, og vi overlader dig aldrig til selv at skulle tage et slagsmål med en distributør eller en producent på den anden side af kloden.

Hvis du alligevel skulle stå med et produkt, som det ikke er muligt at reparere på grund af manglende dele, vil vi altid forsøge at finde en alternativ løsning, som du kan være tilfreds med.

Eget serviceværksted og fuld producentsupport

I Hi-Fi Klubben har vi eget serviceværksted, eget reservedelslager og egne serviceteknikere, som har mange års erfaring med netop vores produkter. Vi kan derfor udføre alle reparationer hurtigt og korrekt med brug af originale reservedele overalt, hvor det er muligt. Du skal bare indlevere det defekte apparat i nærmeste butik eller sende det direkte til værkstedet, så klarer vi resten. Den korte kommandovej og det stærke tilhørsforhold er med til at adskille vores serviceafdeling fra de øvrige store aktører på markedet.